pusat kepercayaan
Dibangun di atas Kepercayaan.
Kepercayaan tingkat enterprise, dirancang ke setiap lapisan. Rideum menghadirkan platform hospitalitas berbasis AI yang aman, scalable, dan cerdas.
Dikembangkan oleh Develab, Rideum tercakup dalam Information Security Management System bersertifikat ISO/IEC 27001:2022. Kami melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data reservasi, tamu, operasi, dan alur kerja pendapatan Anda — di setiap properti, setiap transaksi, setiap interaksi.
Produk Tersertifikasi & Cakupan
Sertifikasi kami mencakup seluruh platform Rideum — solusi berbasis AI untuk hotel, restoran, dan grup hospitalitas yang meliputi reservasi, data tamu, operasi, dan alur pendapatan.
Bleustay
Manajemen hotel & sinkronisasi channel
Bleudine
Operasional restoran & inventori
Bleudash
Tenaga kerja & alokasi tugas
Multi-tenant SaaS dengan residency regional. Pembayaran ditangani secara eksklusif melalui penyedia PCI-compliant.
Kepatuhan & Sertifikasi
ISO/IEC 27001:2022
- ISMS bersertifikat menerapkan kontrol berbasis risiko untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan.
- Cakupan meliputi platform Rideum dan sistem pendukung, aset, dan proses operasional.
- Audit surveillance tahunan untuk mempertahankan sertifikasi.
Regulasi yang Berlaku
GDPR
Kepatuhan perlindungan data UE
PDPA
UU data pribadi Singapura & Malaysia
PDP Indonesia
UU No. 27/2022
APPI
Perlindungan data pribadi Jepang
Praktik Keamanan
Kontrol di sembilan domain, tertanam di setiap lapisan platform.
Organisasi
Kebijakan terdokumentasi, peran dan tanggung jawab terdefinisi, manajemen risiko, dan respons insiden.
Sumber Daya Manusia
Penyaringan latar belakang, perjanjian kerahasiaan, dan pelatihan kesadaran keamanan.
Fisik
Kantor aman dengan kontrol akses dan kebijakan meja bersih.
Identitas & Akses
SSO dengan MFA dan provisioning akses privileged. Tinjauan akses kuartalan.
Enkripsi
TLS in transit, AES-256 at rest, opsi customer-managed key untuk tier Enterprise.
Pengembangan
Secure SDLC dengan analisis statis dan pengujian OWASP untuk semua aplikasi.
Pemantauan
Logging terpusat, alerting berbasis SIEM, pemindaian kerentanan, deteksi intrusi.
Respons Insiden
SLA terdefinisi, on-call rotation, runbook, dan notifikasi pelanggan dalam 24 jam.
Kelangsungan Bisnis
Backup harian, geo-replikasi untuk data kritis, prosedur pemulihan teruji.
Data & Privasi
Kepemilikan pelanggan
Pelanggan mempertahankan kepemilikan penuh atas data, source code, dan artefak mereka. Data Anda hanya digunakan untuk mengirimkan, mengamankan, dan mendukung layanan yang dikontrak — tidak ada penggunaan sekunder tanpa persetujuan eksplisit.
Residency data
Residency default di Singapura dan region cloud APAC. Pengaturan enterprise tersedia untuk kebutuhan regional spesifik.
Hak subjek data
Proses mendukung permintaan akses, koreksi, penghapusan, dan portabilitas di bawah GDPR, APPI, dan PDPA.
Retensi & penghapusan
Periode retensi terdefinisi per tier layanan. Penghapusan aman dalam jangka waktu yang disepakati dalam kontrak.
Transparansi Operasional
Status & uptime
Dashboard kepatuhan Rideum publik menyediakan status sistem real-time.
Manajemen perubahan
Kontrol perubahan formal untuk semua rilis software — peer review, pengujian staging, log audit terdokumentasi.
Manajemen kerentanan
Bulletin keamanan vendor, pemindaian dependensi, dan framework deteksi otomatis.
Hubungi Tim Trust
Untuk kuesioner keamanan, due diligence, sertifikat, atau dukungan audit — hubungi kami dan kami akan merespons dalam dua hari kerja.
[email protected]Singapura
10 Anson Rd, International Plaza, Singapore 079903
Malaysia
Unit 02, Level 25, Tower A, The MET Corporate Towers, 20 Jalan Dutamas 2, 50480 Kuala Lumpur
Indonesia
Delrey Business Townhouse D5 No. 2, Lengkong Kulon, Pagedangan, Kab. Tangerang, 15331