Aplikasi perhotelan menjadi salah satu teknologi yang penting dan wajib dimiliki oleh semua pemilik bisnis saat ini. Pasalnya, di dunia yang serba digital seperti saat ini penggunaan apps bisa sangat menguntungkan bagi penyedia layanan dan juga customernya.
Mengapa demikian? Karena biasanya di dalam sebuah aplikasi tersebut tersedia fitur-fitur yang memudahkan seluruh proses transaksi. Ditambah lagi teknologi seperti ini biasanya dapat melakukan pemantauan terhadap kinerja hotel.
Sehingga, dengan adanya aplikasi ini tentunya para pemilik bisa jadi lebih mudah untuk mengetahui kondisi dari bisnis yang dimilikinya. Tak hanya itu, para owner juga dapat fokus terhadap penyusunan strategi karena semua informasi sudah bisa diperoleh lewat aplikasi.
Baca Juga: Apa Itu Toko Kelontong? Ini Jenis dan Tips Jualannya!
Mengapa Harus Memiliki Aplikasi Perhotelan?
Memiliki sebuah aplikasi perhotelan tentunya menjadi salah satu hal penting yang dibutuhkan oleh para pengusaha properti dan hotel. Hal ini tentu tidak hanya mempengaruhi penjualan tetapi aktivitas operasional yang lebih efisien.
Selain itu, keamanan yang diperoleh baik dari sisi konsumen dan pemilik properti juga lebih terjaga kerahasiaannya. Sehingga, kenyamanan tentunya menjadi aspek yang cukup diperhatikan disini. Nah, kira-kira hal apalagi yang membuat aplikasi manajemen hotel penting? Berikut informasinya.
1. Peningkatan Pelayanan bagi Tamu
Penggunaan aplikasi tentunya bisa meningkatkan layanan bagi para calon tamu. Sistem ini bisa menangani banyak hal mulai dari permintaan khusus, layanan kamar hingga proses booking yang lebih cepat. Sehingga ketika semua keinginan bisa terpenuhi, secara tidak langsung kepuasan konsumen juga meningkat.
2. Menghemat Waktu dan Biaya
Dengan penggunaan sistem yang mampu untuk mengotomatisasi segala kebutuhan, tentunya efisiensi kerja bisa meningkat dan biaya operasional dapat berkurang. Tak hanya itu, kesalahan dari sistem kerja manual juga dapat diminimalisir.
3. Memantau Kinerja Perusahaan:
Salah satu kemampuan yang dimiliki oleh aplikasi perhotelan adalah dapat memantau semua hal yang berkaitan dengan fasilitas hotel. Sehingga pihak manajemen bisa memperhatikan hal-hal yang membutuhkan perhatian khusus.
4. Melacak Inventaris dan Kondisi Keuangan
Hal keempat yang menjadi alasan kenapa aplikasi perhotelan harus dimiliki adalah kemampuannya untuk mengelola inventaris kamar, stok restoran dan aset lainnya secara real-time.
Ditambah lagi kemampuan manajemen keuangan dari pembayaran bisa diotomatisasi sehingga mengurangi resiko kesalahan dan kerugian akibat transaksi yang bermasalah.
Baca Juga: Manfaat dan Cara Menghitung Modal Akhir, Pebisnis Harus Tahu!
5. Menjamin Keamanan Data
Bagi semua pengguna teknologi ini tentunya tidak perlu khawatir soal keamanan, karena aplikasi manajemen hotel yang baik biasanya memiliki lapisan keamanan yang ketat khususnya untuk data-data sensitif seperti informasi pelanggan, keuangan dan operasional hotel.
6. Manajemen Reservasi yang Lebih Efisien
Dengan sistem yang canggih tentunya bisa membuat proses reservasi jadi lebih efisien dimana fitur kalender yang tersedia biasanya akan teringkron sehingga para karyawan lebih mudah untuk melihat ketersediaan kamar.
Hal ini juga dapat mengurangi resiko terjadinya double booking, sehingga semua pelanggan bisa mendapatkan kamar sesuai dengan pesanannya. Dengan hal tersebut, pastinya kamu akan mendapatkan minim kritik dari pelanggan.
Fitur yang Harus Dimiliki Aplikasi Manajemen Hotel?
Dibalik kecanggihannya, tentunya tidak semua aplikasi perhotelan memiliki fitur yang mumpuni untuk semua bisnis. Biasanya, keterbatasan tersebut disebabkan oleh dana atau budget yang dimiliki oleh peminatnya.
Namun, untuk memastikan bahwa apps yang ingin digunakan sesuai dengan kebutuhan, kamu harus memastikan beberapa fitur di bawah ini tersedia dalam paket layanannya. Apa saja? Yuk, simak selengkapnya di bawah ini.
- Manajemen Kamar: Berfungsi untuk memantau ketersediaan kamar, serta sebagai informasi kapan harus melakukan pemeliharaan serta pembersihan kamar
- Sistem Pelacak Feedback: Hal ini berguna untuk mengetahui apa saja keluhan dan masukan dari pelanggan yang sudah menginap, sehingga kualitas layanan bisa terus ditingkatkan.
- Manajemen Reservasi: Sistem ini bisa memudahkan para karyawan untuk melakukan pencatatan, pengelolaan reservasi, penjadwalan ulang, perubahan tanggal, hingga pembatalan
- Sistem Check-in dan Check-out: Sebuah aplikasi perhotelan tentunya harus memiliki sistem yang satu ini dimana dengan teknologi ini para pelanggan bisa melakukan check-in dan check-out dengan praktis.
- Pembayaran: Fitur ini digunakan untuk mempermudah proses booking yang dimana para tamu dapat melakukan pembayaran secara online dan juga bukti pembayaran yang dihasilkan nantinya dikirim secara daring lewat email.
- Sistem Keuangan: Fitur satu ini sangat penting agar para pemilik bisa mengetahui laporan keuangan yang sudah dihasilkan dari bisnis properti yang dimiliki.
Baca Juga: Ini Sistem Check In Hotel yang Benar, Boleh Masuk Jam 7 Pagi?
Rekomendasi Aplikasi Perhotelan Terbaik
Memilih sebuah aplikasi yang tepat memang menjadi salah satu kendala yang masih sering ditemui hingga saat ini. Banyak sekali hal yang mendasari hal ini, mulai dari harga yang kurang bersahabat, hingga fitur-fitur yang kurang maksimal.
Nah, untuk mengatasi hal tersebut Rideum.io hadir untuk menyelesaikan semua problem yang kamu hadapi sebagai pemilik usaha properti seperti hotel maupun villa. Disini kamu bisa menemukan layanan yang tepat guna dengan harga yang cukup terjangkau.
Bleustay merupakan salah satu fitur unggulan yang dimana aplikasi perhotelan ini mampu mengelola, mengembangkan dan mengoptimalkan bisnis properti anda. Software yang didapatkan juga cukup lengkap mulai dari manajemen properti dan mesin pemesanan internet sehingga semua proses bisa dilakukan secara komputerisasi.
Property Management System (PMS) yang dimiliki oleh Bleustay menawarkan fleksibilitas bagi para penggunanya. Dimana semua fitur yang disediakan bisa dipilih agar dapat memenuhi ekspektasi dan anggaran tertentu.
Jika dilihat dari fitur yang disediakan, tentunya layanan kami sudah sesuai dengan standar yang ada. Agar kamu tidak penasaran, berikut ini adalah fitur-fitur yang diperoleh jika kamu memakai jasa kami.
- Internet Booking Engine: Hotel atau Villa dapat menyediakan layanan reservasi online dengan aman melalui internet dengan desain web bawaan yang kami buat.
- Booking untuk Kelompok/ Perusahaan: Fitur ini memungkinkan kamu untuk memberikan layanan booking untuk kebutuhan kelompok ataupun acara perusahaan, sehingga pemesanan kamar bisa berdekatan.
- Billing & Payment: Memungkinkan para penggunanya untuk menyediakan berbagai macam metode pembayaran seperti over the counter, menggunakan kartu kredit atau debit hingga melakukan refund.
- Manajemen Profil Tamu: Fitur yang bisa menawarkan keanggotaan kepada semua tamu yang tertarik, dimana benefit yang dirasakan berupa promosi f&b
- Reporting Management: Sistem yang terhubung akan menyiapkan laporan analitik tentang kinerja properti anda mulai dari penjualan hingga jumlah pendapatan yang diperoleh dalam periode waktu tertentu.
- Housekeeping: Aplikasi perhotelan Bleustay menawarkan fitur housekeeping yang dimana karyawan front office dan back office bisa berkoordinasi untuk pemeliharaan fasilitas hotel.
- Point of Sales (POS): Fitur ini penting untuk bisnis properti yang memiliki sebuah restoran, dimana ketika customer menginginkan layanan kamar, sehingga nantinya total tagihan bisa diberikan langsung sesuai dengan kamar yang mereka tempati.
- Concierge Service App: Penyediaan layanan untuk melakukan pelacakan layanan pengiriman dan penjemputan ke lokasi.
Itu dia beberapa fitur unggulan yang bisa diperoleh jika kamu menggunakan Aplikasi Perhotelan dari Bleustay. Soal harga kamu tidak perlu khawatir karena semua layanan yang disediakan dijamin worth the price.
Tak perlu ragu dan sungkan, sebelum memutuskan untuk berlangganan, tentunya kamu bisa konsultasi terlebih dahulu dengan admin kami untuk mendapatkan solusi terbaik. Jadi tunggu apa lagi? Kunjungi situsnya di rideum.io sekarang juga!
