Ini Sistem Check In Hotel yang Benar, Boleh Masuk Jam 7 Pagi?

Ini Sistem Check In Hotel yang Benar, Boleh Masuk Jam 7 Pagi?

Sistem check in hotel saat ini masih menjadi hal yang membingungkan dan banyak ditanyakan orang-orang yang ingin menginap. Padahal, aktivitas ini menjadi aspek utama yang harus dilakukan ketika ingin menempati kamar di sebuah penginapan.

Biasanya, proses mendaftarkan diri ke sebuah rumah singgah bisa dilakukan dengan dua cara yaitu secara offline dan online. Walaupun begitu, bagi para tamu yang menginap biasanya baru diperbolehkan untuk masuk ke kamar pada jam dua siang saja.

Tetapi bagi para tamu yang ingin datang lebih cepat sebenarnya bisa melakukan early check in sesuai keinginan. Hal ini bisa diperoleh secara gratis, namun ada juga beberapa hotel yang meminta biaya tambahan dengan kisaran sebesar Rp 50.000 hingga Rp 200.000.

Selain itu, para calon customer juga harus menyiapkan satu dokumen yaitu identitas diri atau KTP. Hal itu dilakukan bertujuan untuk mencatat data diri dan juga sebagai jaminan ketika sedang menempati sebuah penginapan.

Prosedur dan Sistem Check In Hotel

Prosedur dan Sistem Check In Hotel
Prosedur dan Sistem Check In Hotel

Prosedur sistem check in hotel biasanya memiliki peraturan yang sama hampir di seluruh penginapan yang ada di dunia. Biasanya mereka memperbolehkan para tamunya untuk melakukan check in di siang hari dan check out pada pukul 12:00 WIB.

Namun ternyata hal tersebut dilakukan bukan tanpa alasan. Jam masuk pada pukul dua siang tentunya dibuat agar pihak hotel bisa mempersiapkan kamar secara baik untuk kenyamanan para tamunya.

Sedangkan jam keluar yang dibuat pada pukul 12 itu diberlakukan karena pihak pengelola ingin para pengunjung dapat memiliki waktu istirahat yang cukup. Dengan begitu kenyamanan konsumen menjadi hal yang paling diperhatikan di sini.

Namun, untuk melakukan check in ke sebuah hotel tentunya kamu harus mengikuti alur dan prosedur yang berlaku. Nah, kira-kira gimana tahapan untuk menetap di sebuah penginapan? Berikut ulasan lengkapnya.

Baca Juga: Manfaat dan Cara Menghitung Modal Akhir, Pebisnis Harus Tahu!

Tahapan Check In Hotel

Untuk check in di sebuah hotel tentunya hal pertama yang harus dilakukan adalah booking sebuah kamar yang diinginkan. Setelah itu, barulah kamu menuju ke meja resepsionis dan melakukan beberapa hal di bawah ini.

  • Jika melakukan pemesanan secara online kamu akan diminta untuk menyebutkan kode booking yang tertera di aplikasi atau website. Namun, untuk order offline para tamu nantinya akan diminta identitas diri untuk pemeriksaan
  • Para karyawan nantinya akan menjelaskan beberapa peraturan yang tidak boleh dilakukan saat di kamar.
  • Staff nantinya akan memberikan kunci kamar yang sudah sudah dipesan. Tak jarang para karyawan hotel akan mengantar para tamunya untuk mempermudah para tamunya.
  • Setelah itu barulah kamu bisa beristirahat dan bersantai di kamar hotel.

Poin yang Harus Dilakukan Saat Check In

Bagi para tamu yang ingin menginap di sebuah hotel tentunya ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar proses check in berjalan lancar. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menyiapkan identitas diri yang sesuai dan benar.

Setelah itu, biasanya pihak hotel juga meminta untuk para tamu meninggalkan uang deposit sebesar Rp 100 ribu sebagai jaminan. Tak perlu khawatir, nantinya duit tersebut akan dikembalikan ketika para tamu sudah selesai menginap.

Baca Juga: Cara Menyusun Laporan Penjualan Bulanan, Dijamin Anti Rugi!

Hal Penting yang Harus Diperhatikan Ketika Menginap 

Setelah berhasil menerapkan sistem check in hotel yang baik dan benar, ada baiknya kamu juga mengetahui bahwa ada beberapa aturan yang tidak dijelaskan oleh staff. Jika hal tersebut dilanggar maka konsumen bisa dikenakan denda dengan nominal yang besar.

Tentunya kejadian tersebut harus dihindari agar ketika melakukan check out tagihan yang diterima tidak membludak. Nah, kira-kira apa saja hal yang perlu diperhatikan ketika menginap di hotel? Berikut ulasannya.

  1. Salah satu yang harus diketahui adalah makanan atau minuman yang tersedia di dalam kamar tidaklah gratis. Biasanya setiap tamu hanya akan disuguhkan dengan dua botol air mineral gratis, sedangkan barang lain yang ada di meja ataupun kulkas boleh dikonsumsi namun akan dikenakan biaya tambahan.
  2. Jangan merokok di kamar yang memiliki tanda bebas asap rokok. Jika para tamu ingin melakukan hal tersebut ada baiknya tanya terlebih dahulu ke resepsionis apakah mereka menyediakan kamar dengan fasilitas tersebut.
  3. Dilarang membawa pulang barang barang seperti selimut, bantal, alat elektronik, gelas. Bagi yang ingin memboyong cinderamata dari sebuah hotel adapun barang yang diperbolehkan hanya sabun, sikat gigi dan sandal.
  4. Ketika menginap para tamu juga sebaiknya bisa melakukan check out sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan. Jika menurutmu akan terjadi keterlambatan, ada baiknya kamu memberitahu pihak hotel untuk melakukan late check out.
  5. Jangan lakukan hal-hal yang bisa merusak atau merubah bentuk dari fasilitas yang sudah diberikan oleh pihak hotel. Jika hal ini terjadi maka tamu yang menginap akan dikenakan denda sesuai dengan peraturan yang ada.
  6. Jangan pernah tinggalkan barang berharga di dalam kamar. Ada baiknya ketika ingin pergi beberapa benda seperti HP, dompet, laptop kamu bawa untuk menghindari kehilangan.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Check Out?

Apa yang Harus Dilakukan Saat Check Out?
Apa yang Harus Dilakukan Saat Check Out?

Ketika melakukan check out sebagian dari kamu pasti merasa bahwa tidak ada hal lain yang harus diperhatikan. Namun ternyata proses ini juga membutuhkan ketelitian agar semuanya bisa berjalan dengan baik tanpa ada denda yang diberikan.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pengecekan terhadap barang bawaan yang kamu miliki. Pastikan kamu tidak meninggalkan barang apapun ketika melakukan check out, karena biasanya kehilangan yang terjadi bukan tanggung jawab pihak pengelola.

Selain itu para tamu juga harus memastikan tidak merubah dan merusak properti yang ada di dalam kamar. Karena biasanya ketika seorang tamu akan melakukan check out, beberapa petugas akan ditugaskan untuk melakukan pengecekkan terhadap properti di dalam ruangan.

Baca Juga: Apa Itu Toko Kelontong? Ini Jenis dan Tips Jualannya!

Cara Melakukan Check Out Hotel

Setelah mengetahui tahapan dari sistem check in hotel yang benar, tentunya kamu juga harus tahu bagaimana caranya melakukan check out. Sebenarnya caranya cukup mudah dan simple, berikut tahapannya:

  • Pastikan kamu membawa kunci atau kartu akses yang sudah diberikan saat melakukan check in. 
  • Kembalikan kunci tersebut ke pihak resepsionis untuk di data ulang bahwa kamu akan melakukan check out. Nantinya, para petugas akan melakukan pengecekkan terlebih dahulu untuk memastikan kamar yang ditempati aman.
  • Petugas akan mengembalikan kartu tanda pengenal yang menjadi jaminan.
  • Jika kamu menggunakan layanan room service seperti membeli makanan ataupun mengkonsumsi minuman yang ada di ruangan, maka pembayaran harus dilakukan terlebih dahulu.
  • Bagi yang meninggalkan deposit di awal, nantinya pihak hotel akan mengembalikan uang tersebut kepada para tamu.

Itu dia sistem check in hotel dan juga cara check out yang perlu kamu ketahui ketika sedang menginap. Semoga dengan informasi tersebut kamu bisa lebih memahami apa saja hal-hal penting yang harus dilakukan ketika sedang menetap di sebuah hotel atau rumah singgah.